我們可為用戶提供完善的升級計劃，及時發放軟件補丁包，以確保系統處于最佳狀態。新版本推出之后我們會通過多種方式（如網站公告、郵件通知、電話通知等），督促客戶升級。

信而泰科技對所有產品承諾提供售后服務，硬件產品的保修期為兩年。

我們會根據問題的需要，向客戶提供遠程維護方式和現場故障搶救以及辦事處維護三種方式。

我們設有客戶服務專線，對客戶定期回訪，及時了解設備的的使用情況，及時處理客戶的建議和需求。如果客戶在使用的過程中遇到任何問題、建議或意見請致電客服專線，我們會以真誠的態度、專業的技術及時給您解答。

公司總部設有完善的備件中心，能夠保障對各種故障設備進行更換。能夠在最短時間到達故障地點。

我司提供網絡測試儀產品的維保服務期限自產品發貨之日起兩年；

若客戶在產品的維保服務期限屆滿后，繼續購買我司的維保服務的（續保），我司繼續提供維保服務期限，最長不超過三年，累計維保的期限不超過五年。

•  提供免費的硬件維修服務
•  提供免費的軟件升級服務
•  技術咨詢服務
•  遠程技術支持服務
•  現場技術支持服務